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社会保险服务(社会保险服务个人查询)

2019-07-25 15:30:09教育409

大家好,小活来为大家解答以上的问题。社会保险服务个人查询,社会保险服务这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、社会保险分为养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种,各种险种相对独立,但又有内在联系,从而构成了较为完善的社会保障体系。

社会保险服务(社会保险服务个人查询)

2、在各项工作中,社保窗口服务工作显得尤为重要,因为它直接体现群众是否满意。

3、那么,如何搞好社保窗口服务工作呢?搞好这项工作的方法与途径有如下几点。

4、    一是要充分认识社保工作的重要性。

5、社保经办人员要努力学习党和国家的有关方针政策,了解它在构建和谐社会中的重大意义,明确自己肩上所负群众切身利益的重要责任。

6、社保工作既是职责,也是善举,它情系民生,化解矛盾,维护稳定,营造和谐。

7、没有这样的心境,办公条件再好也搞不好这项工作。

8、       二是要熟悉业务。

9、学好相关的法律法规和技能,牢固树立“依法办事”的思想,准确解释,不留后患;熟练掌握业务工作的方法和技巧,准确计算,避免差错。

10、       三是热心真诚为群众服务。

11、要充分理解群众、热情接待群众、真心服务群众,应笑脸相迎、热情解释、迅速准确地处理好每一件业务。

12、       四是要有吃苦、吃亏的精神。

13、社保工作千头万绪,难度很大,扩面、征缴、调查取证、现场处理等都可能遇到严寒酷暑或风雨交加,这时“社保工”要勇于吃苦、敢于奉献,尽量努力把群众的事办好,达到群众满意。

14、      五是坚持原则性与灵活性相结合。

15、考虑到历史的原因和现实的情况,灵活处理一些特殊事情是必要的,经办人员可提出处理意见,但不能擅自做主,经请示后再办。

16、       六是善待无理取闹者。

17、不可避免有个别人想钻政策的空子或多图“待遇”,他们过分要求、不听解释、纠缠不休。

18、“社保人”不能“一般见识”,应以礼相待,茶水、板凳“侍候”;在业务工作中,有时会遇到政策理解上的差异或操作过程中的失误或“恶人先告状”的事情,作为“社保人”既要有比较丰富的法律法规知识,以理服人;又要实事求是,“有则改之、无则加勉”,不指责对方。

19、      七是树立良好形象,严格廉洁自律,坚持按政策和程序办事,勤奋工作,不给自己开“绿灯”,不能有私心和贪心,确保基金不流失,管好老百姓的“养命钱”。

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