京东退货怎么退（京东退货运费谁承担）

大家好,今天就和毛毛一起来看看这个问题吧 。京东退货运费谁承担，京东退货怎么退很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 登录您在JD.COM商城的账户，选择首页顶部的“我的订单”。

2、 选择订单最右侧的“申请维修/退货”。

3、 选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。

4、 请关注JD。COM的“售后服务规则”:

5、 1.如果从您实际收到货物之日起7天内有任何质量问题，您可以在8到15天内退货和换货。

6、 2.自您实际收到货物之日起超过15天。为了不耽误您的使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时，直接联系当地厂家维修网点进行处理。维修网点信息请登陆厂家官网或拨打厂家服务热线，凭发票即可前往网点维修。在国家“三包”规定的保修期内，无品牌厂家售后服务产品，JD.COM提供免费维修服务。

7、 3.在商品没有问题的情况下，JD.COM承诺在您实际收到商品之日起7天内，只要未使用的商品不影响二次销售，可以全额退货。在JD.COM出售的所有产品都是全新的。为了保护消费者的利益，下列情况视为影响二次销售：

8、 1)冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品。不会因为自己的问题而退货。请谨慎下单；

9、 2)打开密封产品的原包装；

10、 3)产品经过通电、浇水、插卡槽等使用。

11、 4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝和个人饰品概不退换。

12、 注：博世电动工具不在国家三包范围内。如有质量问题，可联系厂家维修。

13、 卡西欧电子琴需要厂家的检测报告来鉴定。

14、 选择“返回”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品退货方式(上门取货、送货到取货点、快递到京东。COM)、退款方式(退款至账户余额、按原支付方式退回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。提交申请表。

15、 申请提交后，请等待审核。审核通过后，商品会按照您选择的方式退回。比如我选择在家取货。一般第二天会有JD.COM的快递来取货。货物退回仓库时，会按照您选择的退款方式进行退款。

这篇文章到此就结束，希望能帮助到大家。