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酒店行李寄存要钱吗(酒店行李寄存要钱吗)

2020-05-15 14:15:00科技530

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1、 1.当面与客人确认行李件数,并提醒客人:“您的行李中有贵重物品或易碎物品吗?”

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2、 2.发放行李牌,并在行李牌上认真填写房号、客人姓名、日期、时间、件数和联系方式。

3、 3.撕下客人的行李牌交给客人保管,并向客人说明接收和存放行李的说明。例:“XX先生/女士,请保管好您的行李牌,您可以凭此领取行李。另外,请告诉我酒店行李寄存过夜费。”

4、 4.行李牌存根贴在行李上,寄存信息记录在行李寄存单上,以备参考。(存放在前台区域的行李应将行李牌背面朝外悬挂。存放在后台区域的行李应挂好,行李标签朝外。)

5、 5.向客人索要《行李寄存牌》底抄,核对客人姓名、房号、行李号、《行李寄存牌》号,请客人在《行李寄存牌》客抄上签字确认,并归还行李。

6、 6.钉《行李寄存牌》存根和客人一式两份,至少保存3个月。

7、 7.行李不是我自己取的:给客人打电话,核实客户情况,留下客户身份证明复印件和签名。

这篇文章到此就结束,希望能帮助到大家。

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标签: 行李酒店
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