跟单员工作流程（今日跟单员工作流程ppt总结）

大家好,今天就和小月一起来看看这个问题吧 。跟单员工作流程ppt总结，跟单员工作流程很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

跟单员的工作定位：(工作性质)跟单员是业务员。

他的工作不仅仅是被动接受订单，还要主动发展业务，对客户实施促销和跟进，目标是实现订单。

所以跟单员要：(1)寻找客户：通过各种渠道寻找新客户，跟踪老客户。

(2)设定目标：主要客户和待开发客户。

我们的工作集中在关键点和分配的工作时间。

(3)传播信息：传播企业产品的信息。

(4)推销产品：以获取订单为目的，主动联系客户，展示产品。

(5)服务提供：产品的售后服务和对客户的服务。

(6)收集信息：收集市场信息，进行市场调查。

(7)产品配送：产品出现短缺时，首先配送给大客户。

服务员是业务助理；在许多情况下，跟单员扮演着业务经理助理的角色。

他们协助业务经理接待、管理和跟踪客户。

因此，跟单员应该：(1)回复信件和电报；(2)计算报价；(3)核对并签署订单；(4)填写对账报表；(5)内容列表。

样品的交付和登记(6)客户档案的管理(7)客户的接待(8)主管交办事项的处理(9)与相关部门的业务联系(2)外贸业务的单证工作流程(2)本章重点：进出口货物接收和审核的基本程序。

外贸业务主要涉及货物的进出口。

让我们来看看出口商品销售和进口商品销售的基本程序，以及跟单人员要做的工作。

货物出口交易有两种形式，一种是通过外贸公司出口，另一种是自营出口。

出口货物单代理后续工作主要包括：接单、跟进生产、跟踪出货、下单、结汇等。

1.接单：接单就是签合同，获得订单。

合同的书面形式不限于特定的格式。

载明双方当事人名称、标的物的质量、数量、价格、交付和付款以及其他交易条件的任何书面文件，包括买卖双方为达成交易而往来的书信、电报或电传，均足以构成书面合同。

1.下单方式：客户可以通过电话、传真、电子邮件或书面合同下单。

2.接受订单的方式：展销会、海外参观、海外展览、邀请客户参观、使用我们的网站等等。

3.接单形式：在出口贸易中，对跟单所接订单没有具体限制。

最常见的有： (1)合同：(契约)合同包括买卖合同和购货合同。

前者由卖方起草，后者由买方起草。

(2)确认函；(确认)比合同简单。

不包括异议、仲裁、不可抗力等条款。

它也有销售确认和购买确认。

这种格式的合同一般适用于轻工商品、日用品、土特产品等。

交易金额小，批量大。

而且合同比较正规。

机械进出口和大宗贸易。

还有协议、意向书、订单、委托订单等。

需要特别提到的是，对于国外客户直接发来的订单或委托订单，我们都要回复，不能置之不理，否则会被视为违约。

4.接单程序：接单程序可分为询价、发盘、还价、接受四个环节。

(1)询盘：(INQUIRY)也叫询盘。

(2)要约：(OFFER)也叫要约。

是买方或卖方向对方提出各种交易条件，并愿意根据这些条件达成交易和合同的明确表示。

在实际交易中，一方通常在收到另一方的询盘后发出要约。

(3)还盘：(还价)也叫还盘。

(4)承诺：买方或卖方同意对方在要约中提出的交易条款，并愿意按照这些条款达成交易和合同的明确表示。

这篇文章到此就结束，希望能帮助到大家。