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测试产品(今日测试产品)

2019-06-27 12:02:39游戏722

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测试产品(今日测试产品)

产品测试研究中常用的产品测试方法有两种和四种:单品测试和成对比较产品测试。

(1)单品测试。在单品测试中,受访者试用一款产品,然后进行评价。数据收集变量通常包括购买兴趣、属性评级等。如果有多个测试产品,首先将受访者分组,然后尝试每种产品,然后相互比较。只为一位受访者测试一种产品。单一测试的特征是:

“单身,纯粹”,更贴近现实生活;

对于效果逐渐明显的产品非常重要,比如啤酒、洗发水;

当被采访者表面上无法对两种产品做出反应时,比如味道浓烈持久;

对于新产品来说,这种测试类型可能是唯一的选择(实际上在产品开发中后期也经常采用);

通过使用两个或更多紧密匹配的样本,可以获得用于比较的信息;

对于形成长期数据库非常有用,但是要小心。

存在的问题:(一)价格。(b)对差异不太敏感。

单项测试适用于:(a)产品的初始阶段。因为目标是获得关于产品吸引力的基本数据(比如你是喜欢还是讨厌这个产品)。(b)当市场上没有直接竞争者时。原因是配对比较试验只能提供待测的备选产品。单一测试提供了受访者自己判断的相对信息。因此,这些信息可以与未来获得的单个测试信息进行比较(假设样本具有可比性)。最后,单次测试被认为是真实的,因为它是基于客户通常每次使用一种产品的事实。

(2)配对比较产品测试。在成对比较产品测试中,受访者依次试用两种产品。测试结束后,对每个产品进行评估,说出你更喜欢哪个产品。因为受访者在试用两种产品后才开始提问,所以对产品的评价通常是基于两种产品的对比。比较试验的特点是:

同时为受访者测试两款产品;

建议受访者可以同时测试产品,或者在一次测试结束后,再进行第二次测试,这要看产品的性质、测试的性质和用户平时的使用步骤。

不太现实。但与单一测试相比,对产品差异非常敏感(注:可能过于敏感),无需进行匹配样本研究;

当有潜在的或逐渐明显的影响时,这种方法将不可行;

不同产品的测试顺序必须平衡,要考虑不同顺序产生的效果差异;

对于淘汰选择是非常有利的,比如在两个相同的配方之间进行选择,或者开发一个接近现有竞争对手的新产品(特别是性能匹配)。

存在的问题:(a)显著的视觉差异可以掩盖嗅觉和味觉的差异;(b)也许不现实(因为不重要的差异掩盖了偏好);(c)结果无法与其他方案进行比较。

其他比较试验设计,如三组产品试验(依次评价三个产品),重复配对比较设计,本质上都是比较试验设计的修改。通常,当决定合适的测试设计时,首先确定是使用单一测试还是比较测试。

比较适用于:(a)测试的目标是宣布“获胜者”(例如,在同一产品的不同类型中进行选择)。因为测试的产品不止一种,而且只有一组调查对象,产品之间的差异很容易被放大,所以很容易被检测出来。(b)需要获得有关竞争对手的信息。

(3)连续单项测试。同时具有单项测试的“绝对判断”数据和配对比较测试的“比较”数据。受访者按顺序对这两款产品进行评分。在评价第一个产品时,受访者并不知道有第二个产品。评估第一个产品后,评估第二个产品。评价题也是一样的。最后可以得出两个产品的喜好。

这种设计的好处是通过对比数据来强化单个数据。例如,如果单个数据表明两种类型的冰淇淋之间“没有区别”,则比较偏好数据可以作为营销决策的信号放大器。

(4)反复配对的产品测试方法。当直接偏好是产品测试的主要兴趣时,可以应用重复配对方法。因为它在味觉偏好测试中有更多的测量方法。这种设计可以在匹配测试中获得每个产品的偏好程度,同时可以清晰地估计出目标市场中真正“不可区分”的客户数量。“无差异”客户是指那些不能真正区分备选产品之间的差异的客户,或者那些对任何产品都没有强烈偏好因而犹豫不决的客户。配对技术既注重直接的产品偏好,也注重产品诊断。最终的结果是最大限度的回答了“你更喜欢哪个产品”和“为什么”的问题。

这篇文章到此就结束,希望能帮助到大家。

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