服务环境质量指(营商环境提升服务质量)
大家好,今天小雪小编来讲讲一篇关于营业环境服务质量监测,关于营业环境服务质量监测部分内容简述的文章,那么现在就为大家来简单介绍下,希望能帮助到各位小伙伴们。
1、 营业环境服务质量监测是指使用科学的方法和手段,衡量营业环境现场服务质量与服务质量标准之间的差距,促使营业环境始终与服务质量标准保持一致。所谓的服务质量标准是在大量经验积累的基础上,经科学研究而制定的规范化服务质量操作体系。
文章到此就分享结束,希望能帮助到大家。
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