组织变革

[外文]：organizational reform

改变个体、群体和组织结构的有计划的活动过程。其目的在于加强组织对于环境变化的适应能力，并改变组织成员的行为模式。组织变革和组织开发有密切的关系，组织开发可以作为实现组织变革的手段。

组织变革的动力来自各方面。日新月异的工艺技术，特别是信息系统技术对组织层次间的关系、工作计划和管理决策等提出了更高的要求；各类工作所需要的知识、技能迅速更新，使组织急需具备新知识、新技能的人员；产品不断换代且其周期缩短，要求生产与组织结构更为灵活；价值观的改变和生活水平的提高，使人们较高级的需要更为突出等等，这一切都推动着组织不断地进行新的变革。

美国心理学家K.勒温提出，组织变革包括解冻、变革和再冻结3个阶段，每个阶段都有不同的任务。组织变革初期（解冻期），是用各种方法激发变革的动机，消除影响变革的心理障碍，创造心理上的安全感，提高和增强变革的能力；在变革过程中（变革期），要明确目标和方向，有计划有步骤地实施改革方案，通过多种途径培养积极的态度和行为；变革后期（再冻结期）则要从实际工作中检验新的态度、行为和工作方式，设法使之成为比较持久的行为模式，并利用群体的力量，形成良好的群体气氛。

组织变革主要有改变外部环境、改变组织结构、改变工艺技术以及直接改变人员的动机、态度和技能等4种途径。进行这些方面的组织变革，可以运用组织开发的若干方法。

组织变革可能会遇到阻力，如担心经济上的损失，与原有习惯和工作关系模式发生抵触，对新任务新情况的不确定感，社会与群体规范的影响以及原有组织管理体制的不适应等等。管理心理学的研究提出了一些克服上述阻力的有效方法。其中之一就是勒温提出的“力场分析法”。这种方法认为，组织变革是一个多种因素力量的动态平衡过程。通过对变革情境的全面考察，分别运用增强变革压力，改变阻力方向、减低阻力强度等策略，可以使变革顺利地朝预定的目标发展。克服变革阻力的其他途径包括在变革前做好思想教育和宣传工作，使各级人员明确组织变革的目标和意义，积极投入改革活动；在改革中，让各类人员参与组织变革的计划和实施，充分发挥他们的主动性和创造性；在改革的各个阶段，提供心理上和知识技能方面的支持，奖励先进、教育后进，鼓励勇于改革的精神。此外，在进行组织变革时，应注意调整管理体制，协调个人、集体和组织三者的目标，使组织变革成为组织各个层次的一致行动。

参考文章

排除组织变革阻力的方法有哪些？管理学

简述组织变革发生的动力。管理学